Реабилитация, восстановление и социальная адаптация
КГУ «Центр социальной адаптации для лиц, не имеющих определенного места
жительства» акимата города Астаны
При создании данного учреждения основными задачами ставились следующие цели: оказание социальной, медицинской и иной помощи лицам без определенного места жительства, также снижение криминогенной обстановки, обеспечение санитарно-эпидемиологического и общественного порядка в городе.
Специалистами Центра заключаются договоры о ресоциализации с получателями услуг.
Специалистами Центра на каждого получателя услуг заполняются регистрационные карточки, проводится ежеквартальная фиксация результатов проводимых реабилитационных мероприятий в электронной картотеке.
Создано отделение ночного пребывания на 50 койко-мест, для чего в одном из корпусов был произведен ремонт части помещения с оборудованием отдельного входа, санитарного пропускника.
Отделением ночного пребывания и мобильной службой социального патруля оказываются следующие социально-медицинские услуги: проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки, оказание доврачебной медицинской помощи.
Бездомным лицам, обращающимся в отделение ночного пребывания, в летнее время предоставляется койко-место с 21.00 до 9.00; в зимнее время – с 18.00 до 10.00; также в отделении для таких людей организована возможность приема горячего чая.
Разработан логотип Центра, нанесена символика на весь автотранспорт, приобретена специальная одежда для работников мобильной службы. Оформлена книга жалоб и предложений, которая рассматривается руководителем организации временного пребывания еженедельно, а уполномоченным органом – ежемесячно. Проводится анкетирование и опрос по улучшению условий проживания и питания среди получателей социальных услуг.
Для создания благоприятного морального и психологического климата в Центре функционирует сенсорная комната для психологической разгрузки, работает библиотека с целью оказания услуг с учетом индивидуальных потребностей, ориентированных на повышение уровня их личностного развития, актовый зал для проведения мероприятий и кабинет ЗОЖ (здоровый образ жизни) с 4 тренажерами.
Обеспечивается неприкосновенность личности и безопасность получателей услуг Центра.
Организована работа мобильной службы «Социальный патруль».
Диспетчером мобильной службы осуществляется тесное сотрудничество с опорными пунктами полиции Алматинского, Есильского, Сарыаркинского районов г. Астаны; государственным коммунальным предприятием «Центр медико-социальной реабилитации г. Астаны», приемником-распределителем ДВД г. Астаны, Управлением миграционной полиции ДВД г. Астаны.
Налажена связь с центрами социальной адаптации других регионов Республики Казахстан, с посольствами России, Узбекистана, Киргизии, Беларуси.
Разработан маршрут выезда рейда в места предположительного скопления бездомных лиц (районы железнодорожного и автомобильного вокзалов, технопарка, рынков и торговых домов, городских парков и религиозных учреждений).
Для социально-трудовой адаптации с целью формирования трудовых навыков, знаний, умений в Центре действуют две производственные мастерские: швейная и столярная.
Услуги
К
социально-бытовым услугам, предоставляемым в центрах социальной адаптации,
относятся:
1) прием и временное размещение
получателей услуг;
2) предоставление койко-места, мебели,
обеспечение постельными принадлежностями, предметами личной гигиены и нижнего
белья (приложение 4 к настоящему стандарту). При повторном поступлении в
течение года в организацию временного пребывания получатели услуг обеспечиваются
нижним бельем по необходимости;
3) содействие в восстановлении
документов, удостоверяющих личность;
4) создание условий для пребывания
престарелых и инвалидов, имеющих затруднение в передвижении и не способных к
самостоятельному обслуживанию;
5) оказание услуг по поддержанию условий
проживания в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями;
6) дезинфекция нательного белья, одежды,
постельных принадлежностей;
7) создание условий для бытового
самообслуживания (стирка, сушка, глажка личного белья и одежды);
8) создание условий для осуществления
санитарно-гигиенических процедур (душевые или ванные комнаты, санузлы);
9) содействие в отправке к прежнему
месту жительства путем приобретения проездных документов и обеспечения продуктами
питания на время пути следования.
Лицам, имеющим затруднение в передвижении, организацией временного пребывания
обеспечивается сопровождение до пункта назначения;
10) содействие в оформлении документов
для регистрации по месту пребывания;
11) предоставление питания в
соответствии с натуральными нормами питания для лиц, обслуживающихся в
домах-интернатах, реабилитационных центрах, учебных заведениях для
детей-инвалидов, территориальных центрах социального обслуживания, центрах
социальной адаптации, утвержденными постановлением Правительства
Республики Казахстан от 31 декабря 2008 года № 1354;
12) предоставление транспортных услуг при
перевозке получателей услуг для лечения, обучения;
13) оказание помощи в написании и
прочтении писем.
К социально-бытовым
услугам, предоставляемым в домах (отделениях) ночного пребывания, относятся:
1) прием и временное размещение
получателей услуг;
2) предоставление койко-места,
обеспечение постельными принадлежностями;
3) дезинфекция нательного белья, одежды,
постельных принадлежностей;
4) создание условий для осуществления
санитарно-гигиенических процедур (душевые или ванные комнаты, санузлы).
К
социально-медицинским услугам, предоставляемым в центрах социальной адаптации,
относятся:
1) проведение первичного медицинского
осмотра и первичной санитарной обработки;
2) оказание доврачебной медицинской
помощи, содействие в госпитализации и сопровождении получателей услуг,
нуждающихся в лечении в организации здравоохранения;
3) содействие в подготовке документов для
направления на медико-социальную экспертизу;
4) содействие в получении
гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
5) содействие в обеспечении по
заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского
назначения;
6) содействие в обеспечении
протезно-ортопедической помощи, техническими вспомогательными (компенсаторными)
средствами, обязательными гигиеническими средствами, специальными средствами
передвижения, сурдо-, тифлотехническими средствами, в получении
санаторно-курортного лечения, в соответствии с индивидуальными программами
реабилитации инвалидов (далее – ИПР);
7) содействие в медицинском
консультировании профильными специалистами, в том числе из организаций
здравоохранения;
8) проведение лечебных манипуляций в
соответствии со стандартами в области здравоохранения по назначению лечащего
врача.
В домах
(отделениях) ночного пребывания, а также мобильными службами социального
патруля предоставляются следующие социально-медицинские услуги:
1) проведение первичного медицинского
осмотра и первичной санитарной обработки;
2) оказание доврачебной медицинской
помощи.
К
социально-психологическим услугам, предоставляемым в организациях временного
пребывания, относятся:
1) психологическая диагностика и
обследование личности;
2) социально-психологический патронаж
(систематическое наблюдение);
3) психопрофилактическая работа с
получателями услуг;
4) психологическое консультирование;
5) экстренная психологическая помощь;
6) оказание психологической помощи
получателям услуг, в том числе, беседы, общение, выслушивание, подбадривание,
мотивация к активности;
7) психологические тренинги;
8) психологическая коррекция получателей
услуг;
9) проведение занятий в группах
взаимоподдержки, клубах общения.
К
социально-трудовым услугам, предоставляемым получателям услуг в организациях
временного пребывания, относятся:
1) проведение мероприятий по
обследованию имеющихся трудовых навыков у получателей услуг;
2) участие в общественно-полезных
работах;
3) профессиональная ориентация;
4) формирование трудовых навыков по
профилю;
5) содействие в проведении мероприятий
по обучению получателей услуг доступным профессиональным навыкам.
К
социально-культурным услугам, предоставляемым в центрах социальной адаптации,
относятся:
1) организация праздников и досуговых
мероприятий;
2) организация и проведение клубной и
кружковой работы;
3) вовлечение получателей услуг в
досуговые мероприятия, к участию в культурно-патриотических мероприятиях.
В домах (отделениях) ночного пребывания мобильными службами социального патруля проводится информационно-разъяснительная работа среди получателей услуг о целесообразности и важности ресоциализации.
К
социально-экономическим услугам, предоставляемым в организациях временного
пребывания, относятся:
1) содействие в получении полагающихся
пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий в
соответствии с законами Республики Казахстан от 16 июня 1997 года «О
государственных социальных пособиях по инвалидности, по случаю потери кормильца
и по возрасту в Республике Казахстан», от 5 апреля 1999 года «О
специальном государственном пособии в Республике Казахстан», от 17 июля 2001
года «О государственной адресной социальной помощи», от 28 июня 2005
года «О государственных пособиях семьям, имеющим детей» и иными
нормативными правовыми актами Республики Казахстан.
К
социально-правовым услугам, предоставляемым в организациях временного
пребывания, относятся:
1) юридическое консультирование в
области предоставления специальных социальных услуг и по вопросам, связанным с
правами на социальное обеспечение и помощь в соответствии с законодательством
Республики Казахстан;
2) помощь в оформлении документов,
имеющих юридическое значение;
3) содействие в оформлении необходимых
документов для помещения престарелых граждан и инвалидов в стационарные
учреждения социальной защиты населения;
4) оказание помощи в подготовке и подаче
обращений на действие или бездействие организаций, предоставляющих специальные
социальные услуги и нарушающих или ущемляющих законные права получателей услуг;
5) оказание юридической помощи и
содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ,
социальных выплат.
Контактная информация
Телефоны
Директор: +7 (7172) 53-16-73
Заместитель директора: +7 (7172) 53-16-18
Заместитель директора по соц. вопросам: +7 (7172) 53-17-91
Приемная: +7 (7172) 53-16-48; факс: +7 (7172) 53-16-11
Диспетчер соц. патруля: +7 (7172) 53-18-24
Электронная почта: centr_08_01@mail.ru
Адрес: г. Астана, ул. Чехоева, 14 А
График приема: понедельник: 10.00-13.00; среда: 10.00-13.00, среда: 15.00-17.00; пятница: 15.00-17.00.
Официальный интернет-ресурс: www.pomosh01.kz